I. A jelen Általános Szerződési Feltételek Sámson Zsófia egyéni vállalkozó (a továbbiakban: a „Szolgáltató”) által, a www.monpetitdessert.com honlapon működő internetes üzletben („Webshop”) történő vásárláskor kell alkalmazni.
Az Általános Szerződési Feltételeket a Szolgáltató egyoldalúan, a megrendelő közreműködése nélkül határozta meg, ezért akkor válik a köztük létrejött szerződés részévé, ha a Szolgáltató lehetővé tette, hogy a Megrendelő annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és azt el is fogadta. Ha az Általános Szerződési Feltétel és az egyedi szerződés más feltétele egymástól eltér, az utóbbi válik a szerződés részévé.
II. A Webshopon keresztül a Szolgáltató és a Megrendelő édesipari termékek és kiegészítők egyedi adásvételére vonatkozó szerződést kötnek. Jogviszonyukra az itt nem szabályozott kérdésekben a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Korm.rendelet szabályai, az irányadók.
III. A Szolgáltató adatai
Cégnév: Sámson Zsófia egyéni vállalkozó
Székhely: 1134. Budapest Lehel utca 17/bc 6.E/12
Telephely: 1067. Budapest Eötvös utca 2.
Adószám: 69991163-1-41
Telefon: 0630 83 43 720
Nyilvántartási szám: 53979470
A Webáruház az interneten a www.monpetitdessert.com alatt található.
IV. Fogalmak
Megrendelő: Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon leadott rendelés alapján az édesipari termék, vagy egyéb kiegészítő vevője.
Szolgáltató: Eladó
Weboldal: www.monpetitdessert.com
Webshop: A Szolgáltató által üzemeltetett online értékesítési platform.
Termékek: A Weboldalon található édesipari termékek és kiegészítők.
Paypal: Elektronikus fizetési mód.
V. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya kiterjed a Webshop működésére, a megrendelésekre, a szerződés létrejöttére, a termék megrendelő részéről való személyes átvételére és a házhoz szállításra.
1. A Webshop működése, a rendelés menete
A Weboldal Webshop részlegében minden termékről részletes leírás található, beleértve az allergéneket, a kiszállítási tudnivalókat, termékleírást és a szeletek mennyiségét. A “KOSÁRBA” gombra kattintva a termékből kívánt mennyiség beállítása után az adott áru kiválasztásra kerül. A képernyő jobb oldalán felugró ablakban láthatóak a kiválasztott sütemények. A honlap más részeire kattintva folytatható tovább a vásárlás, vagy a “BEVÁSÁRLÓKOSÁR TARTALMA” gombra kattintva ellenőrizhetők az eddig kiválasztott termékek.
A Bevásárlókosár oldalon a képernyő jobb oldalán található “FIZETÉS” gombra kattintva van lehetőség a továbblépésre és a Szállítási adatok megadására.
Az adatok megadása után van lehetőség választani a lehetséges szállítási módok közül a “FOLYTATÁS” gombra kattintva. (Előzetesen egyeztetett időpontban Személyes átvétel az üzletben vagy Érintésmentes kiszállítás.)
A FOLYTATÁS gombra kattintva lehetőség nyílik a fizetési mód kiválasztására, mely PayPal vagy átutalásos opciókat ajánl fel.
Az utolsó lépésben az ellenőrzést követően a RENDELÉS FELADÁSA gombra kattintva a vevő által választott fizetési mód elvégzése után a megrendelés feladása véglegessé válik.
2. A szerződés létrejötte
A Szolgáltató és a Megrendelő között a szerződés a Weboldalon a "KOSÁRBA", "FIZETÉS" gombok, és a regisztrált felhasználóként történő bejelentkezés után a "MEGRENDELÉS" gomb megnyomását követően a Szolgáltató részéről a Megrendelőnek elektronikus levél formájában történő visszaigazolásával jön létre.
A Szolgáltató részéről a megrendelések feldolgozása munkanapokon hétfő-csütörtök: 9:00 - 15:00; péntek: 9:00 -15:00 közötti időszakban történik. A Megrendelő ezen időszakon kívül leadott megrendelése a következő munkanapon kerül feldolgozásra.
A terméket a Szolgáltató a megrendelés leadása után minden esetben frissen készíti el, amely két munkanapot vesz igénybe. Ezt követően értesíti a Megrendelőt a termék átvételének személyes lehetőségéről, vagy házhoz szállításáról.
3. A termék átvétele
a) Személyes átvétel:
Az internetes áruházunkban megvásárolt termék személyes átvétele az alábbi helyen lehetséges időpontegyeztetés után: Mon Petit Dessert Boutique 1067. Budapest, Király utca 72.
Személyes átvétel díja ingyenes.
Érintésmentes házhozszállítás Budapesten
Ennek a szállítási módnak választása esetén a megrendelt termékek kiszállítását a Szolgáltató végzi. A termék elkészülte után a Szolgáltató értesíti a Megrendelőt, és az egyeztetett időpontban a termék kiszállítása díjmentesen történik Budapesten a megadott címre. A Megrendelő választása szerint a terméket a futártól személyesen veszi át, avagy a futár telefonon jelzi, hogy az ajtó előtt hagyta a terméket.
VI. Termék ellenőrzése a Megrendelő részéről
A Megrendelő minden esetben köteles az áru sértetlenségét kézhezvételekor ellenőrizni. Ha futár jelenlétében történik az ellenőrzés és a termék sérült, akkor ne vegye át a terméket, készíttessen jegyzőkönyvet. Mennyiségi reklamáció, illetve sérülés miatti reklamáció akkor fogadható el maradéktalanul, ha a csomag felbontásáról videófelvétel készül, amelyen jó minőségben, egyértelműen látszik, hogy a csomag a felvétel indulásakor bontatlan volt (tehát a csomag minden oldala felvételre kerül), és a felvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát.
Az édesipari termék a Webshopban feltüntetett jellemzőktől, illetve a színes fotótól a méret, kialakítás és díszítés vonatkozásában apró eltéréseket mutathatnak, amely apró eltérésekért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
VII. Fizetési módok
1. Banki átutalás:
Online utalás az alábbi számlaszámra történik:
18203198-07697802-40010013
A közlemény rovatba a Megrendelő köteles megadni a megrendelés számát, amit a vásárlás végén, email-ben küldünk el részére.
2. Bankkártyás fizetés:
(hamarosan)
3. PayPal fizetés:
Ez esetben a dombornyomott kártya adatainak megadásával lehet fizetni, a bankkártya adatait a Paypal pénzforgalmi szolgáltató kezeli, kódolja a személyes információkat, így azokhoz csak a Megrendelő férhet hozzá. A fizetés utolsó fázisában a Szolgáltató átirányítja a PayPal™ oldalára.
VIII. A szerződéstől való elállás, felmondás, a szerződés módosítása
A szerződés létrejöttét követően a Megrendelő romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében a Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja szerint a szerződéstől való elállás és felmondás jogát nem gyakorolhatja.
Ugyancsak nem jogosult a szerződés létrejöttét követően annak módosítására sem.
IX. Adatvédelem
Az Szolgáltató a birtokába jutott adatokat köteles bizalmasan kezelni, azokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez használhatja fel.
A hatósági megkeresés kivételével marketing és reklámcélokra harmadik félnek semmilyen formában a Megrendelőtől kapott adatokat nem továbbít.